AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Saarninchen-Pension

(Verbindlich anerkannt durch Ihre Unterschrift im separaten Tierpflegevertrag)

Allgemeines:

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Saarninchen-Pension (Andrea Hoffmann) und dem Auftraggeber. Sie gelten als verbindlich anerkannt mit der Auftragserteilung und gelten für alle weiteren Aufträge.

Vertrag:

Die Saarninchen-Pension verpflichtet sich, gemäß der schriftlichen Vereinbarung im Tierpflegevertrag, die vereinbarten Pflegeleistungen für den festgelegten Zeitraum zu erbringen. Das Tier wird fachkundig gehalten und versorgt und bei Bedarf einem Tierarzt vorgestellt.

Haftungsausschluss:

Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle, die dem Tierhalter auf unserem Gelände passieren. Das Betreten des Geländes erfolgt auf eigene Gefahr.

Öffnungszeiten und Bring- und Abholzeiten:

Bitte vereinbaren Sie die Anreise Ihrer Kaninchen mindestens eine Woche vor dem geplanten Termin telefonisch oder über WhatsApp. Beachten Sie dabei unbedingt die An- und Abreisezeiten, insbesondere freitags und samstags.

Sommerzeit, April – September

Winterzeit, Oktober – März

Preise:

Preise pro Gehege außerhalb der Saison

Preise pro Gehege während der saarländischen Ferien inkl. dem WE davor und danach und an Feiertagen

Zahlungen:

Die Pensionskosten sind gemäß dem Tierpflegevertrag im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen. Barzahlungen sind nicht möglich. Eine feste Reservierung erfolgt erst nach Zahlungseingang des vollständigen Betrages innerhalb des Zahlungsziels unter Angabe der Rechnungsnummer auf das untenstehende Konto. Sie erhalten eine digitale Rechnung per E-Mail. Bitte bezahlen Sie die Rechnung innerhalb des genannten Zahlungsziels, da wir darüber hinaus das Gehege nicht reservieren können. Die Preise für den Aufenthalt entnehmen Sie bitte der Preisliste, aber überweisen Sie bitte nicht ohne Rechnung. Die Nutzung der reservierten Gehege erfolgt gemäß den Öffnungszeiten der Saarninchen-Pension und wird pro Tag berechnet. Der im Vertrag angegebene Zeitraum ist verbindlich, da der Platz für Ihre Tiere für diesen Zeitraum reserviert wurde. Nicht in Anspruch genommene Tage, die durch späteres Bringen oder frühere Abholung entstehen, werden in voller Höhe berechnet. Preisanpassungen aufgrund erhöhter Grünfutterkosten oder anderer Faktoren sind noch nicht berücksichtigt und können zu einem höheren Tagessatz führen. Für die Zusatzkosten an Mehraufwand (z.B. Medikamentengabe, Wärmelampe, Kühlinsel etc.) erhalten Sie eine digitale Rechnung bei Abholung.

Kontoinformationen:

• Kontoinhaber: Andrea Hoffmann
• Kreditinstitut: KSK Saarlouis
• IBAN: DE 69 5935 0110 1370 7340 12
• BIC: KRSADE55XXX

Abholung der Kaninchen:

Der Tierhalter verpflichtet sich, sein Tier zum vereinbarten Termin abzuholen. Sollte eine Abholung zum vereinbarten Termin nicht möglich sein, ist die Saarninchen-Pension rechtzeitig zu informieren. Kosten für eine Aufenthaltsverlängerung trägt der Tierhalter. Eine Garantie, dass die Kaninchen in den Urlaubsgehegen bleiben können, kann nicht gegeben werden. Sollten die Kaninchen nicht spätestens 8 Tage nach dem vereinbarten Termin abgeholt werden und der Tierhalter nicht erreichbar sein, behält sich die Saarninchen-Pension das Recht vor, die Kaninchen zur Weitervermittlung freizugeben. Die dabei entstehenden Kosten trägt der Tierhalter.

Aufnahmebedingungen:

Krankheits- oder verletzungsbedingte Aufnahmen erfolgen nur nach vorheriger Absprache. Dies gilt insbesondere für akute oder ansteckende Erkrankungen (z.B. Kaninchenschnupfen, EC, Kokzidienbefall). Der Tierhalter muss sicherstellen, dass sein Tier frei von Parasiten und ansteckenden Krankheiten ist. Kaninchen müssen zwingend gegen RHD1, RHD2 und Myxomatose geimpft sein. Ein aktueller Impfpass ist unaufgefordert vorzulegen. Fehlen erforderliche Impfungen, behält sich die Saarninchen-Pension vor, diese auf Kosten des Tierhalters nachholen zu lassen. Ohne vollständigen Impfschutz werden die Tiere nicht aufgenommen. Die letzte Impfung sollte nicht länger als 3 Monate zurückliegen. Kaninchen mit Durchfall- oder anderen ansteckenden Krankheiten (akut oder chronisch) können nicht aufgenommen werden. Ein Attest vom kaninchenkundigen Tierarzt muss vorgelegt werden. Kaninchen mit bekannter EC-Erkrankung sollten 3 Tage vor dem Besuch mit Panacur behandelt werden, um Ausbrüche durch Stress zu vermeiden. Kaninchen, die akut mit Kokzidienbefall zu kämpfen haben, werden nicht aufgenommen. Besondere Bedürfnisse (z.B. Nahrungsmittelunverträglichkeiten, Zahnfehlstellungen, Medikamente) müssen im Tierpflegevertrag angegeben werden.

Wichtiger Hinweis zur Aufnahme von Kaninchen aus Einzelhaltung.

Bitte beachten Sie, dass ich Kaninchen aus Einzelhaltung nur dann zur Betreuung annehme, wenn sichergestellt ist, dass das Kaninchen auch in einer fremden Umgebung zuverlässig frisst. Viele Kaninchen reagieren sensibel auf Veränderungen und eine stabile Nahrungsaufnahme ist entscheidend für ihre Gesundheit. Ich bitte Sie daher, vorab zu prüfen, ob Ihr Kaninchen auch außerhalb des gewohnten Umfeldes frisst – z.B. durch kurze Probetage bei uns. Nur so kann ein sicherer und stressarmer Aufenthalt gewährleistet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ich behalte mir das Recht vor, akut kranke Kaninchen sowie Tiere mit akuter Futterverweigerung nicht anzunehmen.
Solche Fälle erfordern einen sehr hohen Pflegeaufwand, der unbedingt rechtzeitig angekündigt werden muss. Neben meinem Beruf kann ich keine intensive Versorgung wie z.B. fünfmal tägliche Gabe von Päppelbrei oder die Verabreichung von Medikamenten außerhalb von morgens und abends gewährleisten. Bitte informieren Sie mich daher immer frühzeitig über gesundheitliche Veränderungen, damit ich entsprechend planen und Ihrem Tier die bestmögliche Betreuung bieten kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Unterbringung und Verpflegung:

Die Saarninchen-Pension verpflichtet sich, die Kaninchen während des im Tierpflegevertrag festgelegten Zeitraums sachgerecht unterzubringen und zu versorgen. Die Unterbringung erfolgt in Außenhaltung in Gehegen der Saarninchen-Pension (6m² oder 12m²). Kaninchen werden nicht mit anderen Pensionsgästen vergesellschaftet. Die Gehege sind videoüberwacht. Im Pensionspreis enthalten sind die Kosten für Unterbringung, Pflege, Toiletten, tägliche Reinigung sowie eine Grundreinigung und Desinfektion der Gehege.

Bei erhöhtem Pflegeaufwand wie z.B. Reinigung der Afterregion oder Medikamentengabe etc. kann eine zusätzliche Aufwandsentschädigung gemäß Preisliste in Rechnung gestellt werden.

Innenhaltung und Unterbringung im Außenbereich

Kaninchen aus reiner Innenhaltung können aufgrund der Temperaturunterschiede nicht jederzeit in einer Außenhaltung untergebracht werden. Dies gilt sowohl für die Sommer- als auch für die Wintermonate. Der Tierhalter ist dafür verantwortlich, seine Tiere vor Beginn des Pensionsaufenthaltes schrittweise an die zu erwartenden Außentemperaturen zu gewöhnen. Insbesondere im Sommer ist darauf zu achten, dass Kaninchen, die dauerhaft in klimatisierten oder deutlich kühleren Innenräumen leben, nicht ohne vorherige Eingewöhnung den deutlich höheren Außentemperaturen ausgesetzt werden. Ebenso ist in den kalten Jahreszeiten eine Umstellung von Innen- auf Außenhaltung ab einem gewissen Zeitpunkt aus Gründen des Tierwohls nicht mehr möglich. Der Pensionsbetreiber behält sich daher vor, Kaninchen aus Innenhaltung bei ungeeigneten Witterungsbedingungen oder fehlender vorheriger Eingewöhnung abzulehnen, sofern dadurch das Wohl der Tiere gefährdet wäre. Dies dient ausschließlich dem Schutz und Wohlbefinden der Tiere.

Tierärztliche Behandlungen:

Notwendige medizinische Behandlungen werden, wenn möglich, in Absprache mit dem Tierhalter durchgeführt. Sollte der Tierhalter nicht erreichbar sein oder eine schnelle Entscheidung erforderlich werden, trifft die Saarninchen-Pension gemeinsam mit dem Tierarzt die notwendigen Maßnahmen.

Kaninchen, die besondere Pflege benötigen, wie etwa mehrmaliges Päppeln (auch nachts) oder intensive medizinische Betreuung, können eventuell in der Saarninchen-Pension nicht ausreichend versorgt werden und erfordern möglicherweise eine stationäre Aufnahme.

Alle anfallenden Behandlungskosten sind vom Tierhalter zu tragen. Um eine zügige Abwicklung der Kosten zu gewährleisten, ist ein PayPal-Konto erforderlich. Zusätzlich wird eine Pauschale von 50,00 € für Aufwands- und Fahrtkosten pro Tierarztbesuch berechnet. Im Notfall wird die Tierklinik in Spiesen-Elversberg aufgesucht; andernfalls werden je nach Entfernung die gewohnten Tierärzte (nach Absprache) kontaktiert.

Stornierung:

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die Kosten betragen:

• Bis 3 Monate vor Buchungsbeginn: kostenfrei
• Ab 10 Wochen vor Buchungsbeginn: 25% der Kosten
• Ab 8 Wochen vor Buchungsbeginn: 30% der Kosten
• Ab 6 Wochen vor Buchungsbeginn: 40% der Kosten
• Ab 4 Wochen vor Buchungsbeginn: 50% der Kosten
• Ab 3 Wochen vor Buchungsbeginn: 60% der Kosten
• Ab 2 Wochen vor Buchungsbeginn: 75% der Kosten
• Bei Stornierung unter 2 Wochen oder vorzeitigem Abbruch des Aufenthalts: 100% der Pensionskosten

Haftung:

Der Tierhalter gibt seine Kaninchen auf eigene Verantwortung in die Saarninchen-Pension. Die Saarninchen-Pension haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt entstehen.